CARACTERISTICAS DEL CALZADO

Bota tipo chelsea, corte de piel sintética, plantilla de piel. Piel auténtica, producto 100% hecho en México.

POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES 

1. Tienes 7 días naturales desde que recibes tu paquete para solicitar cambio/devolución. Los cambios sólo podrán ser por otra talla. En productos con descuento NO HAY cambios ni devoluciones. 

2. Para solicitar un cambio o devolución deberás mandar correo a la sig. dirección electrónica: info@piuma.com.mx  en asunto mencionar según sea el caso “Cambio/Devolución pedido número XXXX”. Tendrás una respuesta de tu cambio/devolución en un lapso de 72 hrs posteriores (días hábiles). Deberás seguir las instrucciones recibidas en el correo de respuesta para el óptimo retorno del paquete en cuestión. Tendrás derecho a 1 cambio sin costo adicional, si necesitaras más de un cambio correrán por tu cuenta. 

3. El cambio o la devolución estarán sujetas a la evaluación del calzado una vez que este se reciba en bodega. El calzado deberá estar nuevo, sin alteraciones y en su empaque original (sin excepción).

4. Una vez se proceda al cambio se te hará saber vía mail tu nuevo número de seguimiento. En caso de solicitar devolución, una vez se proceda, tu reembolso se verá reflejado en un lapso de 7 días hábiles.